Article du magazine

Pistes pour parfaire l'expérience patient

La Clinique Saint-Jean a créé une fonction de chief eXperience officer pour améliorer la prise en charge globale de ses patients. Cette mission originale a été confiée à So Yung Straga, présidente de l'asbl expérience patient partagée, (SPX), qui organisera le 15 octobre un colloque consacré à la place du patient dans la définition et le management stratégique des institutions de santé.

Saint-Jean limite ses suppléments d'honoraires à 200%

La Clinique Saint-Jean à Bruxelles a décidé de limiter à un maximum de 200% les suppléments d'honoraires facturés au patient lorsque celui-ci séjourne en chambre privée. Cette mesure est d'application depuis le 1er septembre.

Stratégies hospitalières: il faut sortir des ornières

Le 28e congrès de l'Association européenne des directeurs d'hôpitaux (EAHM), consacré aux "stratégies de soins innovantes" et organisé à Gand par l'Association belge des directeurs d'hôpitaux (ABDH), a été un succès. Réunis du 12 au 14 septembre, près de 600 dirigeants hospitaliers ont discuté ensemble de l'avenir du secteur et échangé des solutions pour s'adapter à l'inévitable évolution du rôle de l'hôpital.

Valérie Glatigny, "patronne" des hôpitaux universitaires francophones

Valérie Glatigny (MR) est en charge, dans le nouvel exécutif de La Fédération Wallonie-Bruxelles, de l'Enseignement supérieur, de l'Enseignement de Promotion sociale, de la Recherche scientifique, des Hôpitaux universitaires, de l'Aide à la jeunesse, des Maisons de Justice, de la Promotion de Bruxelles, de la Jeunesse et du Sport. Peu connue du grand public, la ministre est une spécialiste des questions européennes.

IT

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